PMB Politeknik Negeri Malang

Helpdesk Akademik Politeknik Negeri Malang

Nomor LinkAja
Ajukan Pertanyaan Status Pertanyaan

Countdown Waktu

Perkuliahan Semester Genap TA 2020/2021

Status Pertanyaan

187

Pertanyaan Masuk

87.17%

Pertanyaan Terselesaikan

0.53%

Pertanyaan Dijawab Oleh Petugas

2.67%

Pertanyaan Dijawab Oleh Penanya

87.17%

Pertanyaan Menunggu Verifikasi

Data Survei Pelayanan

Pengetahuan dalam Melayani Mahasiswa

Tidak Baik Kurang Baik Baik Baik Sekali
Kecepatan dan Keakuratan Informasi

Tidak Baik Kurang Baik Baik Baik Sekali
Tepat Waktu dalam Memberi Pelayanan

Tidak Baik Kurang Baik Baik Baik Sekali
Tanggap Mendengarkan Saran dan Keluhan

Tidak Baik Kurang Baik Baik Baik Sekali
Bertanggung Jawab dalam Pelayanan

Tidak Baik Kurang Baik Baik Baik Sekali
Penggunaan Bahasa yang Mudah dan Sopan

Tidak Baik Kurang Baik Baik Baik Sekali
Pelayanan Sesuai Kebutuhan Mahasiswa

Tidak Baik Kurang Baik Baik Baik Sekali

Survei Kepuasan Mahasiswa terhadap Staf Administrasi Pusat/Jurusan/Prodi

Memiliki pengetahuan dalam menjalankan pelayanan yang diberikan
Akademik Pusat

Tidak Baik Kurang Baik Baik Baik Sekali
Admin Jurusan

Tidak Baik Kurang Baik Baik Baik Sekali
Akademik Prodi

Tidak Baik Kurang Baik Baik Baik Sekali
Mempunyai ketrampilan dalam menggunakan sumber daya alat yang tersedia
Akademik Pusat

Tidak Baik Kurang Baik Baik Baik Sekali
Admin Jurusan

Tidak Baik Kurang Baik Baik Baik Sekali
Akademik Prodi

Tidak Baik Kurang Baik Baik Baik Sekali
Memberikan informasi prosedur yang cepat dan akurat
Akademik Pusat

Tidak Baik Kurang Baik Baik Baik Sekali
Admin Jurusan

Tidak Baik Kurang Baik Baik Baik Sekali
Akademik Prodi

Tidak Baik Kurang Baik Baik Baik Sekali
Tepat waktu dalam memberikan pelayanan
Akademik Pusat

Tidak Baik Kurang Baik Baik Baik Sekali
Admin Jurusan

Tidak Baik Kurang Baik Baik Baik Sekali
Akademik Prodi

Tidak Baik Kurang Baik Baik Baik Sekali
Dapat dipercaya dalam menjaga data mahasiswa
Akademik Pusat

Tidak Baik Kurang Baik Baik Baik Sekali
Admin Jurusan

Tidak Baik Kurang Baik Baik Baik Sekali
Akademik Prodi

Tidak Baik Kurang Baik Baik Baik Sekali
Mudah ditemui
Akademik Pusat

Tidak Baik Kurang Baik Baik Baik Sekali
Admin Jurusan

Tidak Baik Kurang Baik Baik Baik Sekali
Akademik Prodi

Tidak Baik Kurang Baik Baik Baik Sekali
Tanggap mendengarkan saran dan keluhan mahasiswa
Akademik Pusat

Tidak Baik Kurang Baik Baik Baik Sekali
Admin Jurusan

Tidak Baik Kurang Baik Baik Baik Sekali
Akademik Prodi

Tidak Baik Kurang Baik Baik Baik Sekali
Bertanggung jawab terhadap pelayanan yang diberikan
Akademik Pusat

Tidak Baik Kurang Baik Baik Baik Sekali
Admin Jurusan

Tidak Baik Kurang Baik Baik Baik Sekali
Akademik Prodi

Tidak Baik Kurang Baik Baik Baik Sekali
Menggunakan bahasa yang mudah dipahami dan sopan dalam memberikan pelayanan
Akademik Pusat

Tidak Baik Kurang Baik Baik Baik Sekali
Admin Jurusan

Tidak Baik Kurang Baik Baik Baik Sekali
Akademik Prodi

Tidak Baik Kurang Baik Baik Baik Sekali
Memberikan pelayanan sesuai dengan kebutuhan mahasiswa terkait dengan Pengurusan Absensi
Admin Jurusan

Tidak Baik Kurang Baik Baik Baik Sekali
Akademik Prodi

Tidak Baik Kurang Baik Baik Baik Sekali
Memberikan pelayanan sesuai dengan kebutuhan mahasiswa terkait dengan Pengurusan Kompen
Admin Jurusan

Tidak Baik Kurang Baik Baik Baik Sekali
Akademik Prodi

Tidak Baik Kurang Baik Baik Baik Sekali
Memberikan pelayanan sesuai dengan kebutuhan mahasiswa terkait dengan pengurusan Perlengkapan Perkuliahan
Admin Jurusan

Tidak Baik Kurang Baik Baik Baik Sekali
Akademik Prodi

Tidak Baik Kurang Baik Baik Baik Sekali
Memberikan pelayanan sesuai dengan kebutuhan mahasiswa terkait dengan pengurusan Surat Pengantar
Admin Jurusan

Tidak Baik Kurang Baik Baik Baik Sekali
Akademik Prodi

Tidak Baik Kurang Baik Baik Baik Sekali